失語症・言語障害の利用者とのコミュニケーション方法

失語症や言語障害は、主に脳卒中などの脳へのダメージの後遺症としてあらわれる場合が多く、言葉を理解して使うといった脳の機能が上手く機能できない状態を言います。

そのため、言葉を上手く発する事ができず、相手の言葉（言う・書く）を理解できない事が多々あります。また、自分の気持ちを表現することもできにくいため、コミニュケーションはとても困難です。

ここでは、失語症・言語障害の利用者とのコミュニケーション方法を説明していきます。

失語症の主な症状のタイプとコミュニケーション法

上記を見ると認知症に似た症状でもありますが、”失語症は脳の言語機能の障害”です。従って、残された脳の機能を最大限に活用するために言語療法士によって専門的な訓練を行います。訓練を行うことで改善される面もありますが、どの様な状態であっても、介護者側が理解をする事が大切です。

※失語症は、言語を理解する事が困難な状態ですが、言語障害は言葉でのコミュニケーションの障害です。

失語症・言語障害者とのコミュニケーションのポイント

上記の症状やタイプを見ても分かるように、通常の人が普通に行っている『話す・聞く・読む』が困難になってきます。まずは、利用者さんの状態を理解し、信頼関係を築く事から始めましょう。

利用者さんは、主にコミュニケーションの基本でもある『話す』ことが障害されていますので、その辛さを考慮しなければなりません。聞き取れない、言っている事が理解出来ないからと言って何度も聞き返してしまう事は、利用者さんにとっても不快ですし、お互いにとって気まずい雰囲気になってしまいます。

また、話しの内容を理解しないまま進めるのも事故やトラブルの原因になってしまいます。利用者さんの言葉や気持ちをくみ取るためには、普段の生活パターンを良く観察し、推測する事を心掛ける必要があります。

自分の想いが上手く伝わらない事にイライラしたり、相手の言っている事が理解出来ないのはとても辛い状態です。その事を介護者側は十分に理解し接する事が重要です。
失語症・言語障害と言っても、利用者さんによって症状や状態は違います。それぞれの利用者さんに合ったコミュニケーションを心掛けましょう。